3岁的丫丫是个聪明的小姑娘，2岁就会念许多古诗，唱很多儿歌，现在还会独自跳一段舞蹈。但是丫丫也有让妈妈爸爸非常头疼的地方，就是她非常爱生气，有一点不满意的，让她失望的，她就接受不了。有一次，丫丫和爸爸妈妈商量好了星期天去公园玩，谁知道星期天下了大雨。丫丫一看出去不了，急得大哭大叫，爸爸妈妈怎么哄也不行。还有一次，和妈妈在逛超市，丫丫看中一包她最喜欢吃的巧克力豆，准备买了吃，结果到结账的时候，妈妈发现钱包没有带，于是跟丫丫说下次再来买。但是丫丫一听就不乐意，一屁股坐在地上哇哇大哭起来。面对丫丫这一系列的事情，妈妈很是无奈，不知道怎么办好。

　　关键点分析

　　有能力面对失望的人，更容易快乐，所以孩子从小就要培养调节情绪的能力。我们先来了解孩子遭遇失望时常常有哪些反应。

　　1.哭闹。这类孩子在面对失望的时候会放声大哭或者是躺在地上打滚耍赖，情绪非常激烈。案例中的丫丫就是属于这一类型。这时候父母要做的就是先让孩子冷静，然后告诉孩子什么是可以改变的，什么是不能改变的，无理取闹也得不到他想要的。

　　2.生闷气。这类孩子在面对失望的时候，通常不会用大哭大闹来宣泄自己的情绪，只会一个人在一旁生闷气。家长一定不要觉得孩子没有哭闹就不用理会，其实这类孩子更需要得到家人的正确引导，因为孩子的不良情绪积压在心里，得不到宣泄，更会影响积极快乐的心态成长。家长要帮助孩子从不良情绪中解脱出来，使孩子相信自己可以找到解决的方法，改变现状。

　　3.不在乎。这类孩子对失望不太在乎，当他知道自己不能做某些事情的时候，就会立即要求换个其他项目。比如爸爸正准备和孩子出门去玩，单位临时有急事要去办。孩子开始很失望，但是马上就跑到奶奶面前说：“奶奶，我们一起玩积木吧。”这类孩子看上去挺好，但是在生活中受挫会给他正常的心理发展带来严重障碍，影响性格、意志等非智力因素的发展。

　　关键帮助

　　给家长一些建议，帮助孩子学会正确面对失望。

　　招数一：面对哭闹的孩子——让他冷静。对于孩子来说，由于控制情绪能力差，在面对失望的时候，往往没有办法冷静，基本都是用哭和耍赖来抗议。所以对于案例中丫丫的妈妈，最好是先等着孩子冷静，让她知道哭闹是没有用的，让孩子自己意识到自己的情绪表达方法不妥，转而寻求更为合理的表达方式。家长及时表达同感：“妈妈知道你心里难过，如果是我也会失望的。”让孩子知道你是理解她的。或者是带孩子做别的事情，转移注意力，分散失望的情绪。久而久之，孩子在面对类似问题的时候，就会找到合理的方法平复自己的心境。

　　招数二：面对生闷气的孩子——转移他的注意力。在孩子失望的时候，让孩子做一些他喜欢做的其他事情。还可以告诉孩子一些跟“生气”、“难过”、“失望”相关的词汇，让孩子不高兴的时候学会用语言与家人交流，缓解失望情绪。

　　名师看点

　　孩子有不满就宣泄，是一种排遣方式，家长不要过于担心。孩子发泄出来就轻松了，这种性格的孩子一般是外向型的，有利于孩子的成长。我当班主任时就喜欢跟我“闹”的学生，他有意见就提出来，就能解决;就怕闷着不说的学生，不知道他在想什么，非常容易出问题，很令人担心。

　　孩子生闷气是一个危险的信号，中学后会表现为少言寡语、孤僻，严重的还会形成心理疾病。因此家长要重视，要引导孩子多交流。